Het gemak van een digitale catalogus
“De gedachte achter digitaliseren is de keten integreren.” Leo Kodde van Become-IT bedacht de Suite MKB Bibliotheek. Drie Ermelose bedrijven vertellen over de voordelen van dit portaal. “Deze slimme software maakt offertes en orders samenstellen een stuk eenvoudiger.”
ERMELO – Kevin Stroosma is één van de eigenaren van Van der Leeden Hout en Plaatmateriaal, een familiebedrijf dat inmiddels 100 jaar bestaat. “We leveren allerlei soorten hout, van tuinhout tot constructiehout en van plaatmateriaal tot plintjes. Ook aanverwante producten als ijzerwaren en bevestigingsmaterialen. We zijn een one stop shop voor de zakelijke en particuliere klant, met service en kwaliteit.”
Voornamelijk bedient Van der Leeden hoveniers en afbouwbedrijven in de regio. “Hoveniers gebruiken de verschillende houtsoorten in tuinhuisjes, schuttingen, veranda’s en vlonders. Timmermannen bouwen met dakkapellen, wanden en deuren een huis af.”
Bibliotheek
Op de tafel ligt een catalogus als dik boekwerk, maar alle producten zijn ook te zien in de digitale bibliotheek van Suite MKB. Stroosma: “Leo benaderde ons met zijn idee. Hij levert de bedrijfssoftware, wij de producten. Onze gemeenschappelijke klanten – de afbouwers en hoveniers – kunnen in dit portaal makkelijk hun benodigde producten terugvinden en daar offertes van maken, facturen en inkooporders invoeren en versturen. Ze krijgen van ons de bruto verkoopprijs en een netto inkoopprijs om mee te rekenen.”
De artikelregels zijn uitgebreid met productfoto’s en -omschrijvingen. “Wij informeren onze klanten met nieuwe producten en als prijzen veranderen, werken we dat bij. De hovenier krijgt de goedgekeurde prijzen automatisch te zien en kan zelf sturen op zijn marge.” De samenwerking met Leo verloopt goed: “De digitale catalogus wordt elk jaar beter en sterker.”
Bij Pieper Bouwmaterialen is mede-eigenaar Wijnand Pieper aanspreekpunt voor de tak Tuinmaterialen: o.a. bestrating, kunstgras en verlichting. “Wij leveren grotendeels aan hoveniers, stratenmakers en aan de particulier. Onze toegevoegde waarde is het complete assortiment en de productkennis.”
Inzichtelijk en actueel
De samenwerking met Become-IT is er voor hoveniers. “Wij zijn in 2023 door Leo benaderd. Het is een mooie aanvulling in service naar onze klanten. De hovenier wil zijn kosten weten, zodat hij makkelijk offertes en begrotingen kan maken. In het systeem ziet hij beschikbaarheid van materialen en actuele prijzen van het assortiment. Mutaties krijgt de hovenier op tijd van ons door. Naast artikelinformatie en prijzen is het digitale assortiment zichtbaar met afbeelding, verpakkingsinformatie en een link naar de site van Pieper. Ons belang is dat ons assortiment voor de klant inzichtelijk is in zijn eigen systeem.”
Technische groothandel Welplast (H&K) bestaat al meer dan 25 jaar. Het assortiment bestaat uit ruim 10.000 artikelen, o.a. vijverpompen, systemen voor beregening, hemelwaterafvoer, infiltratie en afwatering, pvc-buizen en -hulpstukken. “Daarbij is de kennis en kunde van het personeel van toegevoegde waarde”, zegt Marcel Mosselman, sinds drie jaar bedrijfsleider.
Hoveniers en installateurs zien van achter hun bureau in het systeem wat ze kunnen bestellen. “Dit gemak voor onze klanten heeft voor ons als meerwaarde dat we nog beter bekend worden. Het is voor ons een commerciële tool en zo ontzorgen we elkaar. Voor een update van prijzen of foto’s weten we elkaar te vinden, we zitten op Veldzicht naast elkaar.”
De Ermelose bedrijven onderhouden langdurige klantrelaties. Feenstra is een gezamenlijke B2B-klant. Bij aanleg van een achtertuin kan dit hoveniersbedrijf uit Ermelo een order samenstellen met een vijverpomp van Welplast, een Douglas schuur bij Van der Leeden en terrastegels bij Pieper door het abonnement op de catalogus. Wijnand Pieper: “We verwijzen ook naar elkaar door en Leo slaat de brug met zijn bedrijfssoftware.”
