Merknaam hooghouden met lokale gunning

Een ruim aanbod, hoog serviceniveau en een nuchtere benadering. Wensink Mercedes Benz staat voor kwaliteit en klantgerichtheid. “We gaan voor een lange termijn relatie.”

HARDERWIJK – Lokale samenwerking, onderling zakendoen en elkaar de handel gunnen voor de relatie. Dat vindt Wensink belangrijk en dat wordt ook op de Veluwe gewaardeerd. Zo was het autobedrijf dertien jaar hoofdsponsor van de HK Haringparty.

Bedrijfswagens
Mark Postma (53) uit Amersfoort is een bekend gezicht bij Wensink, hij is al 30 jaar op de zaak en accountmanager bedrijfswagens. Zijn doelgroep is een breed scala van ondernemers, van zzp’ers, midden klein bedrijf, tot grote bedrijven. “Van slagerij tot bloemisterij tot groot wagenpark bezitter. Van lichte tot zware bedrijfswagens voor groenvoorzieningsbedrijven tot vrachtauto’s voor horecaleveranciers.”

Wensink focust zich voor de bedrijfswagens op drie merken: KIA, Mercedes en Ford. “Vanuit Harderwijk zijn we gespecialiseerd in Mercedes. We zijn lokaal sterk, maar samen met de andere vestigingen kunnen we uit een grote voorraad verkopen.”

Maatwerk
Deze bedrijfsauto’s worden compleet en bedrijfsklaar opgeleverd door de eigen inbouwafdeling. ,,Wensink Bedrijfswagen Inrichting kan alle bedrijfsbussen op maat inbouwen en kan daarnaast de belettering verzorgen. De turn key oplevering verzorg ik vanuit Harderwijk.”

Service en onderhoud voor bedrijfswagens is volgens Postma ook van hoog niveau. ,,Als je ziet hoe snel de klant wordt geholpen wanneer er iets is, met vervangend vervoer en ruime openingstijden, dan zie je daar ook de lange termijnvisie in terug. Klanttevredenheid moet je waarmaken met een hoog serviceniveau. Dat past bij het merk en de naam. We ambiëren Champions League niveau.”

Personenwagens
Wensink Mercedes Benz heeft negen vestigingen en is daarmee landelijk de grootste dealer van het Duitse automerk. “Mercedes Benz is een sterk merk met ruim 40 modellen. In totaal hebben wij ruim duizend auto’s op voorraad, waarvan ruim 400 nieuwe”, zegt Michael van den Broek, accountmanager personenwagens. De Harderwijker (32) werkt vijf jaar op de vestiging waar hij teamleider is.

Bij Wensink is de klant leidend, wat blijkt uit flexibiliteit. “Een klant die vandaag komt, kan morgen al proefrijden. Wij verzorgen dat traject, ook als de auto in Arnhem staat. Wij maken een offerte; is de prijs voor de klant interessant, mag hij in Harderwijk een proefrit maken.”

Typisch voor de vestiging is het enthousiasme en een normale benadering. Nuchter en realistisch, met kennis van zaken, maar ook met humor. “Zoals wij behandeld willen worden, doen we dat ook met onze klanten. Wij staan voor kwaliteit en klantgerichtheid, gericht op lange termijn relatie.”

Wensink Mercedes-Benz
Stephensonstraat 5 Harderwijk
06-22206026 mark.postma@wensink.nl
06-50052000 michael.vandenbroek@wensink.nl
www.mb-wensink.nl